欢迎您来到山东地矿股份有限公司!

【“服务型机关建设”系列述评②】总部机关要提升服务能力

作者:田晓睿发布时间:2020-10-12 阅读原文

当前,服务型机关建设吹响了总部机关聚焦服务、开拓新局的“集结号”,机关人员奋力正在投入到服务全局、服务发展、服务基层的生动实践中。面对复杂的内外部形势,繁重的改革发展任务,要想“服务到位”,须要“能力到位”,总部机关人员要练就“硬核”能力,更好发挥服务保障作用。

应该看到,在部分人员中还存在着服务能力弱的问题,突出表现为认识能力弱,看问题浅;思考能力弱,看问题短;工作水平弱,处理问题慢;服务办法少,遇事推等,这极大影响了服务的质量和效率,拖了企业改革发展的后腿,这种状况亟待改变。

提升服务能力要善学善思。惟学日新,惟思日进。实施联合重组后,新山东能源集团总部人员的岗位状态、管理幅度、职责使命等都发生了颠覆式变革,只有通过学习,持续提素质、赋新能,才能更好承担职责使命,为企业服务,为发展助力。要本着“入山问樵,入水问渔”的求知精神,本着“缺什么补什么”“干什么专什么”的学习态度,有计划、按步骤、分阶段地加强学习,既学政治理论、政策导向、专业知识,又学先进做法、实践经验、工作方法,增强政治意识,提升学历层次,提高专业水平。要带着问题学、聚焦重点学、反复持续学。学习,离不开思考。《左传》云:“政如农功,日夜思之。”要做到善学善思,把学习的内容内化为行动的方向,转化为工作的思路,在学习思考中提升服务能力。

提升服务能力要善谋善为。有谋才有为,有为才有位。要提高谋“全局”的能力。总部机关是服务企业发展的“第一方阵”,面对保障全省能源安全,打造全球清洁能源供应商和世界一流能源企业的发展愿景,机关部室要有宏观的视角、长远的打算,用国际化视野、前瞻性思维、现代化理念,系统谋划好集团当前及“十四五”时期的各项工作。要提高谋好“一域”的本领。针对分布在不同版块的20多家二级单位,多一些创新谋的理念、细致谋的作风、具体谋的措施,聚焦基层反映的“难点”“堵点”“卡点”问题,多谋良策、多出真招、快解难题、多办实事,真正在服务改革重组,服务企业发展,服务基层单位中发挥“中枢”和“智囊”的作用。

提升服务能力要善作善成。善作是起点,善成是终点。提升服务能力不能靠纸上谈兵,而是要靠实践中涵养本领,工作中锤炼能力。面对重组期间“12+6”的重点任务,面对做强做优六大主业重要布局,面对在世界500强争先进位奋斗目标,机关人员必须以履职尽责的担当,狠抓落实的行动,久久为功的韧劲,啃硬骨头、下硬功夫,把“时间表”变成“计程表”,“规划图”变成“竣工图”,在善作中增长见识、磨砺才干,在善成中积累经验、施展才华,推动服务能力在实战、实践中得到新的淬炼和提升。

本领有多大,天地就有多宽。新起点赋予新使命,新征程需要新本领,让我们在善学善思、善谋善为、善作善成中,练就硬脊梁、铁肩膀、真本事,展现新作为、创造新业绩、树立新形象,为打造全球清洁能源供应商和世界一流能源企业做出积极贡献,向组织和职工交上一份满意的答卷。

编辑:李德宇

编辑:地矿股份总编